Portál pacienta
Brno / Ostrava
Bratislava / Martin
Kariéra v Reprofitu
Přidejte se k týmu Reprofit – kliniky s lidským přístupem a špičkovou péčí. Objevte pracovní příležitosti a růst ve světě asistované reprodukce.
Kde nás najdete
V Evropě najdete 4 kliniky Reprofit. Konkrétně v České Republice a na Slovensku.
Volné pracovní pozice
Podívejte se na aktuální nabídku volných pracovních pozice na klinikách Reprofit. Nenašli jste co hledáte? kontaktujte nás na job@reprofit.cz.
Pracovník na telefonní lince zázraků s angličtinou (m / ž)
Full-time
Full-timeREPROFIT Ostrava
REPROFIT OstravaO nabídce
Máte rád/a komunikaci s lidmi? Víc vás to baví zejména přes telefon nebo online call? Že vás těší, když můžete někomu předat ty správné informace nebo mu pomoct se zorientovat? Domluvíte se s jistotou anglicky?
Že rozhodně chcete být součástí týmu, který pomáhá ženám na cestě k vytouženému miminku?
Pak se podívejte, co pro Vás máme.
O čem je práce v našem kontaktním centru pro pacientky?
Budete tím prvním, na koho se naše budoucí pacientka obrátí. Svým profesionálním a zároveň lidským vystupováním si jí získáte pro další péči na našich klinikách a předáte ji do patřičných rukou.
Zároveň stávající pacientky ve Vás nachází styčného důstojníka pro klíčové informace a kontakt s klinikou.
- zejména telefonický, ale i sms, online a e-mailový kontakt s pacienty našich klinik
- aktivní kontakt s pacientkami, které nás kontaktují poprvé a zajímají se o své možnosti, aktivní udržování kontaktu s těmito pacientkami
- objednávání pacientek na vstupní konzultace s lékaři, příprava na tyto konzultace (dokumenty, objednání vyšetření apod.)
- přijímání informací od pacientek, řešení jejich potřeb, přepojování na příslušná oddělení
- podávání informací, vysvětlování, pomoc se zorientovat
- spolupráce s ostatními kolegy – např. marketingem, koordinátorkami léčby, lékaři
- práce v CRM systému, administrativa.
Jak si Vás představujeme?
- rád/a používáte svůj komunikační talent v zájmu vyšších cílů – u nás se prakticky dějí zázraky a Vy chcete přispět k tomu, aby se nový zázrak mohl narodit
- kamarádíte s telefonem, jeho zazvonění není pro Vás vyrušení, ale příležitost někomu pomoci
- výborné komunikační a organizační schopnosti, pečlivost, samostatnost
- kromě zpracování žádostí Vám nevadí ani aktivní kontakt s pacientkou (nečekáte, že se vždy ozve sama, ale jdete jí naproti a baví Vás to)
- milé a vstřícné jednání, které je cítit i přes telefon
- aktivní znalost angličtiny (B2) a jakýkoliv další jazyk výhodou
- uživatelská znalost MS Office.
Co Vám nabídneme?
- plný pracovní úvazek
- práci v síti prestižních klinik se stabilním zázemím a moderními cíli
- lidský a férový přístup kapitánky týmu Pavly
- různorodou práci, která má skutečný smysl
- možnost profesního růstu a rozvoje
- motivující mzdové ohodnocení
- 5 týdnů dovolené
- obědy na pracovišti zdarma
- jazykové vzdělávání pro zaměstnance
- firemní benefity – multisport karta, příspěvek na životní pojištění, účast na akcích a další…
Kontaktujte nás
