Condizioni Generali per i Pagamenti Elettronici

1. Dati identificativi del fornitore

Reprofit International s.r.o.
Sede legale: Hlinky 48/122, 603 00 Brno – Pisárky, Repubblica Ceca
ID aziendale (IČO): 276 778 51
Partita IVA (DIČ): CZ699004108
Iscrizione della società: File n. C 51239, registrato presso il Tribunale Regionale di Brno
(di seguito denominato il “Fornitore”)
E-mail: accounting@reprofit.cz

2. Scopo e ambito di applicazione delle presenti Condizioni

Le presenti condizioni disciplinano le regole per i pagamenti elettronici relativi ai servizi sanitari forniti dal Fornitore.

3. Condizioni di pagamento

3.1 I pagamenti sono possibili solo previo accordo con il Fornitore, più spesso al momento della prenotazione di un appuntamento o del versamento di acconti per procedure programmate.
3.2 I pagamenti sono accettati tramite il gateway di pagamento sicuro GP WebPay.
3.3 Metodi di pagamento accettati: carte Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro.

4. Prezzi e valuta

4.1 I prezzi dei servizi sono stabiliti in base al listino prezzi corrente, pubblicato sul sito web del Fornitore o comunicato individualmente. In alternativa, i prezzi possono essere concordati individualmente.
4.2 Tutti i prezzi sono indicati comprensivi di IVA. I pagamenti sono accettati in CZK o in EUR, a seconda dell’accordo con il cliente.

5. Processo di pagamento e rimborsi

5.1 Durante il processo di pagamento, il cliente viene reindirizzato alla pagina sicura GP WebPay, dove inserisce i dati richiesti. Le informazioni fornite vengono quindi inviate alla banca per la verifica.
5.2 Se la verifica va a buon fine, il cliente riceve la conferma di accettazione del pagamento e, dopo la conferma della transazione avvenuta con successo, viene reindirizzato al sito web del Fornitore.
5.3 In caso di transazione non riuscita (ad es. fondi insufficienti, dati errati, rifiuto da parte della banca), il pagamento non verrà confermato. Il cliente potrà quindi ripetere la transazione o utilizzare un’altra carta di pagamento. Se la transazione non può essere completata, il cliente deve contattare il Fornitore per concordare un metodo di pagamento alternativo.
5.4 Se il Fornitore rimborsa un pagamento al cliente per qualsiasi motivo, il rimborso avverrà con lo stesso metodo e sullo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’operazione originale. Se ciò non fosse possibile, il Fornitore e il cliente collaboreranno per concordare la modalità di rimborso. Resta salva la possibilità di concordare un metodo di rimborso diverso.

6. Sicurezza e protezione dei dati

6.1 I pagamenti vengono effettuati in un ambiente completamente sicuro, in conformità agli standard PCI-DSS.
6.2 Il Fornitore non memorizza né ha accesso ai dati delle carte di pagamento. I dati delle carte sono trattati esclusivamente dal fornitore del gateway di pagamento per l’autorizzazione, mentre il Fornitore riceve solo l’informazione relativa all’esito positivo o negativo del pagamento.
6.3 Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali da parte del Fornitore sono contenute nel documento “Informativa sul trattamento dei dati personali”, disponibile sul sito www.reprofit.cz/gdpr

7. Risoluzione delle controversie

7.1 Le controversie derivanti dalle presenti condizioni saranno risolte primariamente in via amichevole tra il cliente e il Fornitore.
7.2 Se il cliente non è soddisfatto della risoluzione del reclamo da parte del Fornitore, può presentare un reclamo all’autorità regionale competente.
7.3 Se la controversia non può essere risolta diversamente, il cliente o il Fornitore potranno adire l’autorità giudiziaria competente in base alla normativa vigente.

8. Disposizioni finali

8.1 Le presenti condizioni generali diventano valide ed efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito web del Fornitore.
8.2 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni; i clienti saranno informati delle modifiche tramite il sito web.
8.3 In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche delle presenti Condizioni, prevarrà la versione in lingua ceca.