Všeobecné podmienky pre elektronické platby

1. Identifikačné údaje poskytovateľa

Reprofit International s.r.o.
Sídlo: Hlinky 48/122, 603 00 Brno – Pisárky
IČO: 276 778 51
DIČ: CZ699004108
Spisová značka: C 51239 zapísaná na Krajskom súde v Brne
(ďalej len „poskytovateľ“)
E-mail: accounting@reprofit.cz
Telefón: +420 543 516 001
Dátová schránka: iddxb8g
Web: www.reprofit.cz

2. Účel a rozsah týchto podmienok

Tieto podmienky upravujú pravidlá elektronickej platby za zdravotné služby poskytované poskytovateľom.

3. Platobné podmienky

3.1 Platby je možné uskutočniť len po dohode s poskytovateľom, najčastejšie pri rezervácii termínu alebo pri platbe
zálohy za plánované procedúry.
3.2 Platby sa prijímajú prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány GP WebPay.
3.3 Akceptované spôsoby platby: kreditné karty Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

4. Ceny a mena

4.1 Ceny služieb sú stanovené podľa aktuálneho cenníka, ktorý je zverejnený na webovej stránke poskytovateľa
alebo oznámený individuálne. Prípadne sa ceny môžu dohodnúť individuálne.
4.2 Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platby sa prijímajú v CZK alebo EUR podľa dohody s klientom.

5. Priebeh a vrátenie platieb

5.1 Počas procesu je klient presmerovaný na zabezpečenú webovú stránku GP WebPay, kde vyplní potrebné
platobné údaje. Zadané údaje sú následne postúpené banke na overenie.
5.2 Ak je overenie úspešné, Klient dostane potvrdenie o prijatí platby a po potvrdení úspešnej transakcie je Klient
vrátený na webovú stránku Poskytovateľa.
5.3 V prípade neúspešnej transakcie (napr. nedostatok finančných prostriedkov, nesprávne údaje, odmietnutie zo
strany banky) nebude platba potvrdená. Klient môže následne iniciovať transakciu znova alebo použiť inú platobnú
kartu. Ak sa transakcia nedá dokončiť, klient musí kontaktovať poskytovateľa a dohodne sa s ním na alternatívnom
spôsobe platby.
5.4 V prípade, že Poskytovateľ z akéhokoľvek dôvodu vráti Klientovi platbu, platba bude vrátená rovnakým
spôsobom a na rovnaký platobný prostriedok, akým bola platba vykonaná. Ak to nebude možné, Poskytovateľ a
klient si poskytnú pri vrátení platby vzájomnú súčinnosť. To nevylučuje dohodu o alternatívnom spôsobe vrátenia
platby.

6. Bezpečnosť a ochrana údajov

6.1 Platby sa vykonávajú v plne zabezpečenom prostredí v súlade so štandardmi PCI-DSS.
6.2 Poskytovateľ neuchováva žiadne údaje o platobných kartách ani k nim nemá prístup. Údaje o platobnej karte
spracúva poskytovateľ platobnej brány na autorizáciu platby, ale Poskytovateľovi sa odovzdávajú len na
informáciu, či bola platba vykonaná.
6.3 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov poskytovateľom sú uvedené v dokumente 'Zásady
zpracování osobních údajů', ktorý je k dispozícii na webovej stránke www.reprofit.cz/gdpr.

7. Riešenie sporov

7.1 Klient a Poskytovateľ sa budú snažiť vyriešiť všetky spory vyplývajúce z týchto pravidiel v prvom rade zmierom.
7.2 Ak klient nie je spokojný s postupom Poskytovateľa pri riešení jeho sťažnosti, môže podať sťažnosť na
príslušný krajský úrad.
7.3 Ak sa spor nevyrieši inak, môže sa klient alebo Poskytovateľ obrátiť na príslušný súd (podľa všeobecne