Ogólne warunki handlowe dla płatności elektronicznych

1. Dane identyfikacyjne usługodawcy

Reprofit International s.r.o.
Siedziba: Hlinky 48/122, 603 00 Brno – Pisárky
NIP (IČO): 276 778 51
NIP UE (DIČ): CZ699004108
Rejestr handlowy: C 51239 prowadzony przez Sąd Krajowy w Brnie
(dalej jako „usługodawca")
Telefon: accounting@reprofit.cz
Phone: +420 543 516 001
Skrzynka danych: iddxb8g
Strona internetowa: www.reprofit.cz

2. Cel i zakres tych warunków

Niniejsze warunki określają zasady dotyczące płatności elektronicznych za usługi zdrowotne świadczone przez
usługodawcę.

3. Warunki płatności

3.1 Płatności są możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z usługodawcą, najczęściej podczas rezerwacji terminu lub
wpłaty zaliczek na planowane zabiegi.
3.2 Płatności są przyjmowane za pośrednictwem zabezpieczonej bramki płatniczej GP WebPay.
3.3 Akceptowane formy płatności: karty płatnicze Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

4. Ceny i waluta

4.1 Ceny usług są ustalane zgodnie z obowiązującym cennikiem, który jest dostępny na stronie internetowej
usługodawcy lub przekazywany indywidualnie. Ceny mogą być również ustalane indywidualnie.
4.2 Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Płatności są przyjmowane w walucie CZK lub EUR, zgodnie z
ustaleniem z klientem.

5. Proces płatności i zwrotów

5.1 Klient zostaje przekierowany na zabezpieczoną stronę GP WebPay, gdzie wprowadza niezbędne dane do
płatności. Wprowadzone dane są następnie przekazywane do banku w celu weryfikacji.
5.2 Jeśli weryfikacja zakończy się powodzeniem, klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia płatności i po
zatwierdzeniu udanej transakcji jest przekierowany z powrotem na stronę usługodawcy.
5.3 W przypadku nieudanej transakcji (np. brak środków, błędne dane, odrzucenie przez bank) płatność nie
zostanie potwierdzona. Klient może ponowić transakcję lub użyć innej karty płatniczej. Jeśli transakcja nie będzie
możliwa do wykonania, klient powinien skontaktować się z usługodawcą w celu ustalenia alternatywnej metody
płatności.
5.4 W przypadku zwrotu płatności klientowi przez usługodawcę, zwrot nastąpi tą samą metodą i na ten sam środek
płatniczy, którym dokonano płatności. Jeśli nie będzie to możliwe, usługodawca i klient będą współpracować w celu
ustalenia sposobu zwrotu. Nie wyklucza to możliwości ustalenia innej metody zwrotu.

6. Bezpieczeństwo i ochrona danych

6.1 Płatności odbywają się w w pełni zabezpieczonym środowisku zgodnym z normami PCI-DSS.
6.2 Usługodawca nie przechowuje żadnych danych kart płatniczych i nie ma do nich dostępu. Dane kart
płatniczych są przetwarzane przez dostawcę bramki płatniczej wyłącznie w celu autoryzacji płatności, a
usługodawca otrzymuje jedynie informację o statusie płatności.
6.3 Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez usługodawcę znajdują się w
dokumencie „Zasady przetwarzania danych osobowych”, dostępnym na stronie www.reprofit.cz/gdpr.

7. Rozwiązywanie sporów

7.1 Spory wynikające z tych warunków będą rozwiązywane przez klienta i usługodawcę przede wszystkim
polubownie.
7.2 Jeśli klient nie będzie zadowolony z rozwiązania reklamacji przez usługodawcę, może złożyć skargę do
właściwego urzędu wojewódzkiego.
7.3 Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w inny sposób, klient lub usługodawca mogą zwrócić się do sądu
właściwego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Postanowienia końcowe

8.1 Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej usługodawcy.
8.2 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym czasie. O zmianach klient
zostanie poinformowany za pośrednictwem strony internetowej.
8.3 W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi warunków ogólnych pierwszeństwo ma wersja czeska.