Az elektronikus fizetésre vonatkozó általános feltételek

1. A szolgáltató azonosító adatai

Reprofit International s.r.o.
Székhely: Hlinky 48/122, 603 00 Brno – Pisárky, Csehország
Azonosítószám (IČO): 276 778 51
Adószám (DIČ): CZ699004108
Nyilvántartási szám: C 51239 bejegyezve a brnoi kerületi bíróságon
(a továbbiakban: „szolgáltató”)
E-mail: accounting@reprofit.cz
Telefon: +420 543 516 001
Elektronikus kézbesítési tárhely: iddxb8g
Weboldal: www.reprofit.cz

2. A jelen feltételek célja és terjedelme

jelen feltételek szabályozzák a szolgáltató egészségügyi szolgáltatásaiért történő elektronikus fizetés szabályait.

3. Fizetési feltételek

3.1 Fizetés csak a szolgáltatóval történt megállapodás alapján történhet, általában időpontfoglaláskor vagy
tervezett eljárások előlegének befizetésekor.
3.2 A fizetéseket a GP WebPay-en, egy biztonságos fizetési átjárón keresztül fogadjuk.
3.3 Elfogadott fizetési módok: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro bankkártyák.

4. Árak és pénznem

4.1 A szolgáltatások árai az aktuális árlista szerint kerülnek megállapításra, amely megtalálható a szolgáltató
weboldalán, valamint egyénileg is átadásra kerülhet. Az árakról esetlegesen egyénileg is meg lehet állapodni.
4.2 Minden ár tartalmazza az ÁFA-t. A fizetéseket az ügyféllel kötött megállapodás szerint CZK-ban vagy EUR-ban
fogadjuk el.

5. A fizetési folyamat és visszatérítések

5.1 A folyamat során az ügyfél a GP WebPay biztonságos oldalára kerül átirányításra, ahol kitölti a szükséges
fizetési adatokat. A megadott adatokat ezután ellenőrzés céljából továbbítják a bankhoz.
5.2 Ha az ellenőrzés sikeres, az ügyfél visszaigazolást kap a fizetés beérkezéséről, és a sikeres tranzakció
megerősítését követően az ügyfél visszakerül a szolgáltató weboldalára.
5.3 Sikertelen tranzakció esetén (pl. nem elegendő fedezet, hibás adatok, bank általi elutasítás) a fizetés nem kerül
visszaigazolásra. Az ügyfél ezt követően újra kezdeményezheti a tranzakciót, vagy használhat másik bankkártyát.
Ha a tranzakciót nem lehet végrehajtani, az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a szolgáltatóval, és más fizetési
módban szükséges megállapodniuk.
5.4 Amennyiben a szolgáltató bármilyen okból visszatéríti a fizetést az ügyfélnek, a fizetés visszatérítése
ugyanolyan módon és ugyanarra a fizetési eszközre történik, mint amivel a fizetés történt. Ha ez nem lehetséges, a
szolgáltató és az ügyfél kölcsönösen együttműködnek a fizetés visszatérítése érdekében. Ez nem zárja ki a
visszatérítés alternatív módjáról szóló megállapodást.

6. Biztonság és adatvédelem

6.1 A fizetések a PCI-DSS szabványoknak megfelelő, teljesen biztonságos környezetben történnek.
6.2 A szolgáltató nem tárolja a bankkártyák adatait, és nem fér hozzá azokhoz. A bankkártyaadatokat a fizetési
átjáró szolgáltatója feldolgozza a fizetés engedélyezése céljából, de csak azt továbbítja a szolgáltatónak, hogy a
fizetés megtörtént-e.6. A személyes adatok szolgáltató általi feldolgozására vonatkozó részletes információk a www.reprofit.cz/gdpr
weboldalon érhetőek el és azokat „Személyes adatok feldolgozásának irányelvei” című dokumentum tartalmazza.

7. Vitás kérdések megoldása

7.1 Az ügyfél és a szolgáltató arra törekszik, hogy a jelen szabályzatból eredő vitás kérdéseket első körben békés
úton rendezzék.
7.2 Ha az ügyfél nem elégedett azzal, ahogy a szolgáltató a panaszát kezeli, az ügyfél panaszt nyújthat be az
illetékes területi hatóságnál.
7.3 Amennyiben a vitát másként nem sikerül rendezni, az ügyfél vagy a szolgáltató az illetékes bírósághoz
fordulhat az általánosan hatályos jogszabályok alapján.

8. Záró rendelkezések

8.1 A jelen általános szerződési feltételek a szolgáltató weboldalán való közzétételük napján lépnek hatályba.
8.2 A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen általános szerződési feltételeket bármikor módosítsa. Az ügyfelet a
változásokról a weboldalon keresztül tájékoztatja.
8. Az általános szerződési feltételek nyelvi változatai közötti ellentmondás esetén a cseh nyelvű változat az
irányadó.